Chính Sách
Bảo Mật — ev88i
Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng
ev88i cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn — hoàn toàn bằng tiếng Việt, minh bạch và dễ hiểu.
Cam Kết Bảo Mật Của ev88i
Sáu trụ cột bảo mật cốt lõi mà ev88i áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam luôn được an toàn tuyệt đối.
Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ev88i đều được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc lén thông tin.
Xác Minh Danh Tính KYC
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch rút tiền, bảo vệ người dùng khỏi nguy cơ bị mạo danh hoặc truy cập trái phép.
Máy Chủ Bảo Mật Cao
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đạt chuẩn bảo mật quốc tế, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát liên tục 24/7 để phát hiện mọi hành vi bất thường.
Không Bán Dữ Liệu
ev88i tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên ev88i có thẩm quyền mới được phép truy cập thông tin người dùng cho mục đích xử lý dịch vụ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Cập Nhật Chính Sách Minh Bạch
Mọi thay đổi quan trọng trong chính sách bảo mật đều được thông báo trước đến người dùng qua email. ev88i không thay đổi cách sử dụng dữ liệu mà không có sự đồng ý của bạn.
1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
ev88i thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký tài khoản & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký & cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch tài chính |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tỷ lệ thắng/thua | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động khi truy cập website |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu, tương tác với nội dung | Tự động qua cookie & analytics |
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
ev88i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
2.1 Cung cấp và quản lý dịch vụ
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng ev88i.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
2.2 Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật
- Xác minh độ tuổi để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi theo quy định.
- Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác.
- Hợp tác với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
2.3 Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng.
- Thực hiện nghiên cứu và phân tích nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
2.4 Truyền thông và marketing
Với sự đồng ý của bạn, ev88i có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và tin tức mới nhất qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
3 Chính Sách Cookie
Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website ev88i. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo website hoạt động đúng cách và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng Việt Nam.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch. Không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website. | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân hóa khác của bạn. | 12 tháng |
| Cookie phân tích | Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. | 24 tháng |
| Cookie marketing | Theo dõi hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi. Chỉ được kích hoạt với sự đồng ý của bạn. | 6 tháng |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của ev88i. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, v.v.).
4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
ev88i không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu nhất định với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
4.1 Đối tác cung cấp dịch vụ
- Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn một cách an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các studio casino và nhà phát triển game quốc tế nhận dữ liệu phiên chơi để cung cấp trải nghiệm trò chơi trực tiếp.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh độc lập theo tiêu chuẩn AML.
4.2 Yêu cầu pháp lý
ev88i có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền và tội phạm tài chính.
4.3 Cam kết với đối tác
Tất cả các đối tác nhận dữ liệu của người dùng ev88i đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc, cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ev88i.
5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
ev88i triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
5.1 Biện pháp kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ website.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng.
- Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
- Kiểm tra bảo mật thường xuyên và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với hệ thống phục hồi thảm họa đảm bảo tính liên tục.
5.2 Thời hạn lưu trữ dữ liệu
ev88i lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các thời hạn sau, tùy theo loại thông tin và yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
- Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
- Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
5.3 Xử lý sự cố bảo mật
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ev88i cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, cùng với các biện pháp khắc phục cụ thể.
6 Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là người dùng ev88i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. ev88i cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc:
Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ev88i đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp lu ật cho phép.
Quyền phản đối Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Quyền di chuyển dữ liệu Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu ev88i qua Telegram @ev88i_support hoặc email [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi
ev88i nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến.
- ev88i không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện bắt buộc trong bước KYC khi đăng ký tài khoản mới.
- Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
- Cha mẹ hoặc người giám hộ nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản ev88i có thể liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
ev88i có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được công bố trên trang này cùng với ngày có hiệu lực mới.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, ev88i sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Đối với các thay đổi nhỏ mang tính làm rõ hoặc cải thiện ngôn ngữ, ev88i sẽ cập nhật trực tiếp trên trang mà không cần thông báo riêng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ev88i sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Tin Tưởng ev88i Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. ev88i cam kết bảo vệ thông tin cá nhân với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bạn có thể tập trung tận hưởng trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và công bằng.
Bảo mật SSL 256-bit · Không bán dữ liệu · Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên